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公交集團公交事業一部24路駕駛員徐剛受乘客來信表揚
來源:公交集團 作者:程笑秋 瀏覽次數:360 錄入時間:2019-11-29

11月21日上午,一位許先生送來了一封感謝信到公交集團公交事業一部財校停車場,表達了對24路駕駛員徐剛師傅的感激之情。

許先生信中對駕駛員徐剛表示衷心的感謝,并表示他從8月起每天都乘坐24路公交車上班,有一件事一直記在心中。那是在8月下旬的一天,下著大雨,上車時徐剛師傅不厭其煩的提醒著乘客“下雨地上滑,腳底千萬要小心”。在到達終點站時徐師傅發現許先生沒有帶雨具,立刻拿出一把雨傘給了他,讓他心中非常感動,不知該怎么感謝才好。在平時的乘車中也會經常看到徐師傅對老人和特殊群體的關心叮囑和安全提醒,對外地乘客的耐心解釋和幫助,大家總說坐上徐剛師傅的車感覺無比溫暖。


公交24路在創建服務示范線中積極提升服務質量,轉變服務態度,以打造群眾滿意公交為目標,把乘客利益放在首位,誠心誠意為乘客提供優質服務。


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